ATENDIMENTO AO CLIENTE

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada ao visitar ou fazer compras em www.simonefm.art.br.

​

A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

 

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, endereço de IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.

Adicionalmente, enquanto navega pelo www.simonefm.art.br, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o nosso site e a informação sobre como interage com o www.simonefm.art.br.

​

Recolhemos Informação do Dispositivo usando as tecnologias seguintes:

• Cookies são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador anônimo único.

• Log files registam ações que ocorrem no www.simonefm.art.br e recolhem dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.

 

Além disso, quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do nosso site, recolhemos certa informação sua, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de expedição, informação de pagamento, endereço de e-mail e o número de telefone. Isto chama-se Informação da Encomenda.

Por Informação Pessoal, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informação do Dispositivo e Informação da Encomenda.

​

COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Geralmente, usamos a Informação da Encomenda recolhida para cumprir qualquer encomenda realizada através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, tratar da expedição e fornecer-lhe as faturas e/ou confirmações da encomenda).

​

Adicionalmente, usamos esta Informação da Encomenda para:

• Comunicar consigo

• Analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes

• Quando alinhadas com as preferências que partilhou conosco, fornecer-lhe informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

• ​

Usamos a Informação de Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes (especialmente, o seu endereço de IP) e, mais frequentemente, para melhorar e otimizar o nosso Site.

​

PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

 

Partilhamos a sua Informação Pessoal com entidades terceiras que nos ajudam a usar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima.

Também usamos a Google Analytics para nos ajudar a perceber como os nossos clientes usam a Simone FM.ART. Como a Google usa a sua Informação Pessoal.

Finalmente, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandados de busca ou outros pedidos legais relativos à informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.

​

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing/remarketing que acreditamos que possam ser do seu interesse.

Mencione ligações de cancelamento de serviços externos, tais como:

• Facebook

• Google

Pode cancelar a publicidade direcionada acionando os seus direitos com as plataformas.

​

RETENÇÃO DE DADOS

Quando realizar uma encomenda através do www.simonefm.art.br, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos, a não ser que nos peça para eliminar a informação.